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东黄山城堡酒店优质服务获得客户表扬
 
    近日,上海中山副食品批发有限公司工会将一份感谢信以及一面写有“宾至如归服务佳、助人为乐品德高”锦旗赠予上海市黄山茶林场东黄山城堡酒店,以此感谢酒店在其公司工会组织的疗休养活动中展现出的周到服务及高尚美德。

    11月24日-27日,上海中山副食品批发有限公司工会组织基层员工在黄山茶林场疗休养。在11月25日中饭前,其中一位客人因突发疾病呼救,被园艺工人看到搀扶住,其他酒店员工听闻后,立即展开配合救助,并立即联系茶林场社区医院医生进行应急救护,在得到医院院长肯定的转移送医指令后,酒店员工将患者及时送到黄山区人民医院进行救治,客人的病情在第一时间得到控制。在医治过程中,虽然有护工看护,但酒店工作人员仍多次入院看望,最终该疗休养客人很快控制住病情并安全返回上海。

    感谢是对酒店工作的认可,更是酒店进一步提升服务的动力。我们将始终坚持“客户第一”理念,不断提升服务质量,提高服务标准,用真诚、优质的服务给客人营造安全、舒适的疗休养环境,用实际行动践行和弘扬“爱与尊重”的光明企业文化。(东黄山城堡酒店  丁秀青)

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